# Типовые ошибки и нарушения при проведении практической части НОК

# Перечень сокращений и обозначений

В настоящем документе используются следующие сокращения и обозначения:

<table border="1" id="bkmrk-%D0%9C%D0%90%D0%9A-%E2%80%93-%D0%9C%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 11.0012%;"></col><col style="width: 6.31369%;"></col><col style="width: 82.6851%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>МАК</td><td class="align-center">–</td><td>Мобильный автономный комплекс. Программно-аппаратный комплекс для приема практической части квалификационного экзамена.  
</td></tr><tr><td>БОП</td><td class="align-center">–</td><td>Боевая одежда пожарного</td></tr><tr><td>НОК</td><td class="align-center">–</td><td>Независимая оценка квалификации</td></tr><tr><td>ОС</td><td class="align-center">–</td><td>Оценочные средства</td></tr><tr><td>ПА</td><td class="align-center">–</td><td>Пожарный автомобиль</td></tr><tr><td>ПТВ</td><td class="align-center">–</td><td>Пожарно-техническое вооружение</td></tr><tr><td>ЦОК</td><td class="align-center">–</td><td>Центр оценки квалификаций</td></tr></tbody></table>

# Введение

Документ содержит описание типовых ошибок участников практической части экзаменов НОК.

При подготовке к проведению практической части квалификационного экзамена организаторы допускают повторяющиеся ошибки, снижающие качество видеоматериала и часто приводящие к полному несоответствию фрагментов видеозаписи поставленной цели.

Из-за ошибок при подготовке площадки, материалов и оборудования, необходимых для проведения практической части квалификационного экзамена возможны дальнейшие ошибки как соискателя, так и экспертов, приводящие к некачественным результатам экзамена.

К снижению качества результатов экзамена также приводят ошибки неправильного инструктажа как соискателей, так и вспомогательного персонала.

Далее будут рассмотрены варианты типовых ошибок и варианты их решения, либо необходимые действия по недопущению.

Описанные ошибки пронумерованы, что позволяет оперативно ссылаться на них при работе с настоящим документом.

# Подготовка площадки



# Разметка площадки

Разметка площадки осуществляется сигнальной красно-белой лентой, входящей в комплект материально-технических ресурсов.

Разметку необходимо производить для:

- ограничения зоны проведения экзамена от попадания посторонних лиц и транспортных средств;
- ограничения зоны проведения экзамена для осуществления качественной видеофиксации;
- ограничения зоны проведения экзамена для соискателя (во время проведения экзамена покидать зону не разрешено);
- предварительной проверки и фиксации достаточной площади, необходимой для осуществления действий испытуемым в рамках экзамена;
- обеспечения безопасности проведения экзамена.

Из этих соображений выбирается оптимальная зона разметки.

## Типовые ошибки

<details data-id="details-1704806753553" id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-1%5D-%D0%A0%D0%B0%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BA%D0%B0-"><summary>\[Ошибка 1\] Разметка площадки не произведена. Прямое нарушение ОС.</summary>

Необходимо произвести разметку с учетом размещения в зоне технических средств, включая пожарный автомобиль (ПА), стеллажи с инвентарем, формой и т.д. до момента начала экзамена.

</details><details id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-2%5D-%D0%A0%D0%B0%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BA%D0%B0-"><summary>\[Ошибка 2\] Разметка охватывает площадь, недостаточную для полноценного осуществления всех действий соискателем. Во время проведения экзамена возможно нарушение границ площадки.</summary>

Необходимо повторно проверить все возможные во время экзамена действия (раскатки рукавов, поисковые работы по объекту, транспортировка пострадавших и т.д.) и соответствующие им пространства внутри разметки.

</details><details id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-3%5D-%D0%A0%D0%B0%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BA%D0%B0--1"><summary>\[Ошибка 3\] Разметка охватывает избыточную площадь. Это приводит к опасности пересечения площадки посторонними (площадка перекрыла пути прохода) или к невозможности правильно разместить видеокамеры (большое удаление).</summary>

Необходимо повторно проверить необходимость ограничения данной площади для проводимого типа экзамена с учетом востребованности для проведения экзамена, возможности корректной установки видеокамер и влияющих ограничений.

</details>---

![](https://help.ao-nk.ru/uploads/images/gallery/2023-08/embedded-image-tr6kj5ut.png)

Пример разметки площадки. Пространства достаточно для выполнения задания соискателем и размещения экспертов. Камеры качественно фиксируют происходящее.

---

# Расстановка камер

При размещении на площадке камер организаторами не учтены погодные условия и окружающие объекты. Возможны ошибки при установке из-за некачественного осмотра площадки, отсутствия предварительной проверки попадания всех действий соискателя в кадр, размещения экспертов, планирования экзамена.

Обязательной видеорегистрации подлежат не только действия соискателя во время выполнения задания, но и действия экспертов, проверяющих правильность выполнения задания на площадке.

##### Типовые ошибки

<details id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-4%5D-%D0%9A%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%80%D1%8B-%D1%83%D1%81"><summary>\[Ошибка 4\] Камеры установлены так, что при записи экзамена происходит засветка прямым солнечным светом, бликами от отражающих строений (окон) либо предметов (окон автомобилей).</summary>

До начала экзамена обязательно проверить фиксируемую камерами картинку и вероятность попадания солнца либо бликов от него в кадр во время проведения экзамена.

</details><details id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-5%5D-%D0%A7%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%B0%D0%B4"><summary>\[Ошибка 5\] Часть кадра перекрывает угол здания, пожарный автомобиль, колонна строения.</summary>

После установки обязательно проверить получаемую картинку и убедиться, что в кадре отсутствуют перекрывающие предметы и строения. В случае наличия подобных помех поменять расположение камеры.

</details><details id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-6%5D-%D0%9A%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%80%D1%8B-%D1%83%D1%81"><summary>\[Ошибка 6\] Камеры установлены далеко от места основных действий (соискатель не будет перемещаться по площадке) или не установлены в месте осуществления соискателем оцениваемых действий (пример – верхний этаж учебной башни, место надевания боевой одежды и снаряжения пожарного.)</summary>

\[Решение\] Подобная ошибка может быть вызвана избыточной зоной разметки. В результате камеры устанавливаются на большом расстоянии, что значительно снижает качество результирующей записи. Также до начала экзамена рекомендуется провести анализ ожидаемых действий соискателя и установить камеры в наиболее удобных ракурсах и по возможности ближе к наиболее важным точкам. Возможно для этого уменьшить площадь разметки площадки.

</details>---

![](https://help.ao-nk.ru/uploads/images/gallery/2023-08/embedded-image-behrxdns.png)

Пример ошибки. Камера расположена далеко от соискателя.

---

![](https://help.ao-nk.ru/uploads/images/gallery/2023-08/embedded-image-4cqexbkn.png)

Пример ошибки. Камера установлена далеко от места оказания первой помощи.

---

![](https://help.ao-nk.ru/uploads/images/gallery/2023-08/embedded-image-qtfelec6.png)

Пример правильной установки. Камера установлена на верхнем этаже учебной башни, где происходит главная часть этапа.

---

<details id="bkmrk-%D0%A0%D0%B0%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B2-%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BC-%D0%B4"><summary>\[Ошибка 7\] Камеры установлены так, что экспертам во время проведения экзамена придется пересекать кадр.</summary>

До момента начала экзамена произвести анализ размещения участников экзамена и необходимых путей их перемещения. Если возможно перекрытие кадра – изменить расстановку камер либо исходное размещение экспертов. Проинструктировать экспертов о необходимости избегания перекрытия камер во время экзамена.

</details><details id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0%C2%A08%5D-%D0%9A%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%80%D1%8B-%D0%BD%D0%B0"><summary>\[Ошибка 8\] Камеры находятся в зоне площадки. Соединительные кабели камер попадают в зону выполнения задания соискателем.</summary>

Размещать камеры и кабели только за ограждением разметки. По возможности избегать использования кабелей в зоне проведения экзамена, особенно если соискателю или экспертам придется пересекать их.

</details>

# Проведение экзамена



# Размещение участников в зоне проведения экзамена, их действия

Во время проведения практической части оценочного экзамена необходимо строгое соблюдение правил размещения участников в зоне проведения. Участники экзамена также должны выполнять необходимые действия строго в соответствии с регламентом проведения.

<details id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-9%5D-%D0%92-%D0%B7%D0%BE%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80"><summary>\[Ошибка 9\] В зоне проведения экзамена помимо соискателя и экспертов находятся посторонние.</summary>

Обязательно до начала экзамена убрать с площадки проведения экзамена всех посторонних, технику, оборудование, инвентарь и технический персонал, а также провести дополнительный инструктаж о запрете пересечения площадки во время проведения экзамена.

В случае, если в зону проведения экзамена попадает часто используемый служебный проход или в зоне находится дверь выхода из помещения, предусмотреть на время проведения экзамена предупреждающие таблички, ленты или размещение дежурного сотрудника для предотвращения попадания в зону посторонних.

</details><details id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-10%5D-%D0%92%D0%BE-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F"><summary>\[Ошибка 10\] Во время проведения экзамена эксперт перекрыл видеокамеру.</summary>

До момента начала экзамена провести дополнительный инструктаж для экспертов на предмет постоянного контроля расположения камер и своего положения в зоне съемки. Возможно пометить направление съемки камер сигнальной лентой на полу помещения (поверхности открытой площадки) для привлечения внимания и напоминания.

</details>---

[![image.png](https://help.ao-nk.ru/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/9k1image.png)](https://help.ao-nk.ru/uploads/images/gallery/2023-08/9k1image.png)

Пример ошибки. Второй слева эксперт перекрыл видеокамеру.

---

<details id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-11%5D-%D0%98%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%82"><summary>\[Ошибка 11\] Инструктаж и порядок выполнения этапов перед началом озвучивается тихо и неразборчиво.</summary>

До начала экзамена обязательно проинструктировать участников об обязательности громкого и четкого озвучания всех этапов проведения для качественной видео/аудио регистрации.

</details><details id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-12%5D-%D0%9F%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D1%82%D1%81%D1%82"><summary>\[Ошибка 12\] Присутствующие за ограждением площадки проведения экзамена комментируют действия соискателя и экспертов.</summary>

До начала проведения экзамена провести инструктаж с присутствующими возле площадки с доведением информации о том, что в случае вмешательства в проведение экзамена инцидент будет зафиксирован средствами аудио/видео регистрации, а эксперты будут вынуждены дисквалифицировать соискателя и прекратить проведение экзамена.

</details><details id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-13%5D-%D0%AD%D0%BA%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%82%D1%8B"><summary>\[Ошибка 13\] Эксперты во время проведения экзамена отвлекаются (посторонние разговоры, звонки по телефонам и т.п.)</summary>

От момента начала и до завершения последнего действия эксперты обязаны непрерывно следить за действиями соискателя.

</details>---

[![image.png](https://help.ao-nk.ru/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/EHgimage.png)](https://help.ao-nk.ru/uploads/images/gallery/2023-08/EHgimage.png)

Пример ошибки. Один из экспертов отвлекся во время выполнения соискателем задания.

---

<details id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-14%5D-%D0%A1%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%B5"><summary>\[Ошибка 14\] Соискатель во время проведения экзамена покинул зону площадки.</summary>

Перед началом экзамена провести инструктаж соискателя с доведением запрета на оставление площадки во время проведения практической части экзамена. От момента начала и до завершения последнего действия эксперты обязаны непрерывно следить за действиями соискателя.

</details>

# Подготовка инвентаря

Если в части экзамена необходимо использование инвентаря в соответствии с требованием ОС, то контроль и подготовку необходимо проводить до начала экзамена.

<details id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-15%5D-%D0%9E%D1%82%D1%81%D1%83%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2"><summary>\[Ошибка 15\] Отсутствует топор, боевая одежда пожарного сложена произвольным образом, комплект не соответствует требованиям ОС</summary>

До проведения практической части экзамена в обязательном порядке проверить не только полное наличие инвентаря в соответствие с требованием состава ОС, но и с требованиями штатной укладки и размещения.

</details><details id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-16%5D-%D0%9E%D0%A1-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%83"><summary>\[Ошибка 16\] ОС предусмотрено наличие одноразовых бахил/шапочек. Они отсутствуют или не используются.</summary>

В целях соблюдения санитарно-гигиенических норм при использовании во время проведения экзамена общего инвентаря (каска, сапоги) рекомендуется использовать одноразовые средства индивидуальной защиты. Необходимо на этапе планирования проведения экзамена проверить и обеспечить наличие данных средств.

</details>

# Ошибки в коммутации оборудования и работы с ним

<details id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-17%5D-%D0%9F%D1%80%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA"><summary>\[Ошибка 17\] При подключении коммутатора нарушена схема подключения, что вызывает некорректную работу комплекса. Коммутатор не работает.</summary>

Коммутацию производить строго в соответствие с инструкцией по развертыванию МАК.

</details>---

![](https://help.ao-nk.ru/uploads/images/gallery/2023-08/embedded-image-9qsfigxl.png)

Корректное подключение коммутатора.

---

<details id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-18%5D-%D0%92%D0%BE-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F"><summary>\[Ошибка 18\] Во время работы с приложением на Планшете Эксперта эксперты производят нажатия на некорректные кнопки в приложении. Это приводит к сбоям и ошибкам.</summary>

До начала проведения экзамена обязательно провести повторный тренаж экспертов на предмет корректной работы с приложением и наработки навыков решения нештатных ситуаций. Предпочтительно подобные тренажи планировать заблаговременно.

</details><details id="bkmrk-%5B%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-19%5D-%D0%9F%D1%80%D0%B8-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5"><summary>\[Ошибка 19\] При переходе соискателя с одного этапа на другой эксперт не зафиксировал на планшете окончание этапа. Видеозапись некорректна.</summary>

При завершении этапа эксперт обязан на планшете произвести фиксацию видеозаписи этапа обязательным нажатием кнопки «Завершить».

</details>

# Нештатные ситуации в ЦОК

# Регистрация на экзамен:
## Личные вещи
## Оружие (Ножи, кстеты, газовые баллончики и т.п.)
## Лекарственные препараты
## Вспомогатеьные приборы (кардиостимуляторы, контроль уровня инсулина и т.п.)
# Инциденты на экзамене:
## Прокси-экзамен
## Списывание
## Выход из класса
## Пересаживание
1. В случае такой коллизии экзамен останавливается, соискатели приглашаются в зал ожидания
1. Администратор центра тестирования связывается с центром технической поддержки VUE и объясняет ситуацию.
2. Центр тестирования ОТМЕНЯЕТ экзамен и планирует НОВЫЙ на ту же дату, закрывает заявку
1. Администратор синхронизирует центр тестирования
1. Администратор заново проводит процедуру регистрации на экзамен и запускает экзамены
## Вылет экзамена
## Болезнь (соискателю стало плохо)
## Пожар в здании
# Инциденты после экзамена
## Забытые вещи или документы
## Забытые денежные средства и эквиваленты
## Повреждение соискателем имущества ЦОК
## Иное